保险AI解决方案
保险公司经常面临以下挑战:
培训时间过长
需要大量时间对员工进行全面培训
销售流程效率低下
不熟悉不同的捆绑定价选项。 无法捕捉追加销售/交叉销售机会。
复杂政策
难以解释复杂政策的细微差别,导致客户困惑和不满。
损失预防不足
员工缺乏提供替代方案和解释更换运营商弊端的知识。
利用AI辅助工具更专业地销售保险
将海普智能助手利用到房地产行业中,使员工掌握必要的技能和知识,提高客户满意度,减少运营挑战,并通过更高效的服务提升收入。
成果
在应用了海普智能助手之后:
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减少保险支持和员工的培训时间。
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复杂保单和附加险的销售额增加,因为代理人可以更自信、更准确地处理咨询和销售。
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向上销售/交叉销售带来的收入增长
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提供更准确、及时和个性化的服务,提高客户满意度。
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通过改进培训工具,减少员工更替,提高员工士气,留住有经验的人员。
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减少客户的等待时间
客户评价
深受行业领导者信赖
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