保险解决方案
培训保险员工,提高销售准确率和转换率,简化客户关系管理以提高忠诚度,并提供全天候有效响应。
我们可以帮助保险公司
员工培训
利用我们精通的人工智能知识库培训员工,让每个人都成为专家。
销售与市场营销
将客户与人工智能座席连接起来,提高整体对话的准确性和速率。
客户关系
简化客户关系管理流程,提高客户忠诚度。
应急解决方案
有效、准确地为用户提供全天候服务,并促进紧急情况后的管理。
成果
Helport Assist 将为您提供帮助:
借助 Helport AI 的独特方法,我们通过先进的知识库和实时指导增强了保险代理人的能力。
上岗
Helport AI 为员工培训、评估、监控和绩效记录提供全面支持。这确保了入职流程的顺利进行,帮助新员工快速有效地融入自己的角色。
实时指导
我们提供针对多种情景的实时口头策略指导,以加强培训过程。这种指导通过提供即时的、与具体情况相关的建议,帮助代理商提升销售业绩,提高客户满意度和忠诚度。
我们的人工智能驱动解决方案使代理商能够以更轻松、更高效、更专业的方式提供服务。通过整合 Helport AI,我们旨在提升客户体验并优化运营绩效。
成果
在应用了Helport AI之后:
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质量保证的准确性
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语音到文本转录的准确性
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提供给保险代理人的信息的准确性
客户评价
深受行业领导者信赖
Jennifer W.
客户服务主管
"过去,我们的代理人很难了解我们复杂的保险产品。但有了 Helport 的实时指导,他们现在可以立即获得准确的信息,从而减少错误,让我们的客户更满意。"
Michael A.
培训协调员
"培训新的保险代理人需要花费很长时间,这降低了他们开始帮助客户的能力。有了 Helport 的人工智能支持,我们的培训时间现在缩短了35%,让入职变得轻而易举。"
John P.
销售总监
"新代理在处理复杂的保险咨询时举步维艰。Helport 的人工智能指导增强了他们的信心和效率,使他们更善于处理棘手的问题。"
Emily R.
销售经理
"有这么多不同的保险产品。我们的代理人过去不确定每种保险产品的目标客户。现在,Helport 的产品能让他们清楚地了解客户的情况,帮助他们将正确的产品与正确的客户相匹配。"
Emily H.
销售经理
"对我们来说,向上销售和交叉销售曾经很困难。自从我们开始使用 Helport,我们的代理商就能获得智能提醒和实时支持,从而更容易推荐额外的产品。我们的收入提高了35%。就在上周,我们的一位代理人在一次常规通话中推销了一份保单。它改变了游戏规则。"
Jessica M.
人力资源总监
"我们曾经遇到过一个很大的问题,经纪人总是辞职,这确实影响了团队的稳定性。在获得 Helport 的培训工具和支持后,我们的离职率下降了20%。"
Jessica M.
人力资源总监
"我们曾经遇到过一个很大的问题,经纪人总是辞职,这确实影响了团队的稳定性。在获得 Helport 的培训工具和支持后,我们的离职率下降了20%。"
Kevin L.
留用经理
"我们的代理商现在更善于留住客户,因为实时指导和智能标签教他们如何即时处理异议,而无需死记硬背。"