面向出海企业的AI多语言客服与销售外包平台

AI助您训练座席、回复客户、记录通话，帮助企业快速建立全球客服中心与电话销售团队

Helport.ai 是一家拥有20多年全球外包经验的AI平台,通过实时转写、智能回复和AI坐席培训,全面提升呼叫中心与电话销售的效率无论是多语言客服团队,还是远程坐席监控,Helport都能为您提供完整的客户支持解决方案

预约专属讲解

500+品牌信任的AI客服外包服务

Helport 为顶级金融科技、电信和金融公司提供可扩展的人工智能呼叫中心和电话销售解决方案

Helport能为您做什么？

三大功能，一站式体验

用户使用 Helport.ai 智能客服助手，通过手机实时获取客服团队表现分析与合规指导

AI坐席助手

实时转录语音通话并生成自动摘要

提供标准问答和流程支持，新坐席最快24h即可上岗

智能推荐回复脚本，保证语言合规、对话专业

Helport 的多语种外包代理在全球 50 多个市场提供可扩展的全天候客户支持和电话营销。

外包客服团队

多语种代理，1-2 周内即可上岗

在 50 多个市场部署客户支持和电话销售团队

访问 50,000 名训练有素的业务流程外包专业人员，实现全球 24/7 全天候覆盖

Helport 远程监控软件可追踪远程团队的工作时间、记录屏幕情况并自动计算工资。

远程监控

通过实时屏幕录制和可视性跟踪远程团队

通过自动工时记录防止时间欺诈

即时计算远程或外部员工的工资单

为您的团队挑选最佳方案

提升坐席工作效率

聘用训练有素的坐席

高效管理远程团队

真人客服 × AI助理，轻松对接全行业需求

Helport AI 增强型 BPO 能轻松覆盖快速成长、受监管、客户沟通密集的行业需求

政府机构
保险
消费金融
抵押贷款
更多行业

政府机构

Helport AI 通过实时话术指引，确保坐席严格使用官方合规用语，显著缩短新人培训周期、提升呼叫中心生产力，并强化政府机构的合规管理。

保险

借助 Helport 的实时 AI 辅导系统，加速坐席培训流程，大幅降低质检成本，并全面提升管理效率。

消费金融

通过AI智能催收系统，实时提供基于成功案例的话术引导，有效降低催收坐席流失率，显著提升催收成功率与回款效率。

抵押贷款

借助AI实时辅助，为信贷经理提供产品讲解与个性化贷款推荐方案，精准匹配客户画像，提升转化率与服务专业度。

更多行业

了解 Helport 如何通过AI语音客服系统，提升电话密集型行业的运营效率与合规管理，助力更多领域实现客服智能化转型。

AI客服平台极速部署，7天即可投入使用

AI坐席助手

无论您是否有客服脚本，我们都能协助您24小时内完成上线

笔记本电脑屏幕显示 Helport.ai 知识库 - 24 小时内通过 SOP 和文件设置 AI 副驾驶员
客服团队

1-2 周内培训好的代理上岗

两位女士在会议上讨论客户支持业务--Helport.ai 代理将在 1-2 周内上岗
远程监控

1天内上线工时追踪与薪资管理

两位女士在会议上讨论客户支持业务--Helport.ai 代理将在 1-2 周内上岗

为什么选择 Helport 而不是传统的客服工具？

Helport AI 一站式智能客服解决方案，覆盖呼叫中心、电话销售和远程团队监控

		Zendesk	Teleperformance	Hubstaff
实时语音转写功能	实时多语言转录和关键字标记	需另行购买以激活此高级功能	不支持	不支持
智能回复建议和通话摘要	来自真实 BPO 对话和 SOP 的人工智能回复	缺乏深度 AI 智能	不支持	不支持
24/7多语种客服坐席	提供内部多语种代理	仅限外部合作伙伴	可用	不支持
远程坐席通话监控	全面的远程代理监控和生产力跟踪	不支持	部分支持	支持
快速上岗和设置速度	24 小时内上线	复杂，需要数周时间	复杂，需要数周时间	快速上岗
透明的一体化定价	固定、可预测的定价	多种附加功能	多种附加功能	多种附加功能
行业合规（金融、健康……等）	内置SOP流程与质检标准的合规性监控机制	仅具备基础合规功能，适用范围有限	仅具备基础合规功能，适用范围有限	不支持

实时语音转写功能

实时多语言转录和关键字标记
智能回复建议和通话摘要

来自真实 BPO 对话和 SOP 的人工智能回复
24/7多语种客服坐席

提供内部多语种代理
远程坐席通话监控

全面的远程代理监控和生产力跟踪
快速上岗和设置速度

24 小时内上线
透明的一体化定价

固定、可预测的定价
行业合规（金融、健康......等）

内置SOP流程与质检标准的合规性监控机制

Zendesk

实时语音转写功能

需另行购买以激活此高级功能
智能回复建议和通话摘要

缺乏深度 AI 智能
24/7多语种客服坐席

仅限外部合作伙伴
远程坐席通话监控

不支持
快速上岗和设置速度

复杂，需要数周时间
透明的一体化定价

多种附加功能
行业合规（金融、健康......等）

仅具备基础合规功能，适用范围有限

Teleperformance

实时语音转写功能

不支持
智能回复建议和通话摘要

不支持
24/7多语种客服坐席

可用
远程坐席通话监控

部分支持
快速上岗和设置速度

复杂，需要数周时间
透明的一体化定价

多种附加功能
行业合规（金融、健康......等）

仅具备基础合规功能，适用范围有限

Hubstaff

实时语音转写功能

不支持
智能回复建议和通话摘要

不支持
24/7多语种客服坐席

不支持
远程坐席通话监控

支持
快速上岗和设置速度

快速上岗
透明的一体化定价

多种附加功能
行业合规（金融、健康......等）

不支持

常见问题

了解我们团队最常见问题的答案，如果您需要进一步支持，请联系我们。

AI客服助手能提升呼叫中心和电销团队的效率吗？

Helport 通过实时语音转写、智能回复引导和通话自动总结，全面提升坐席工作效率。这些功能基于真实呼叫中心与销售数据训练而成，助力提升客户沟通质量与转化率。

AI工具是否能提升电销场景下的加购率和交叉销售成功率？

Helport 的 AI 智能助手可在通话过程中识别加购与交叉销售机会，实时向坐席推送提示，帮助他们以自然且高效的方式提升销售转化。

哪款AI工具能提供准确的多语言实时语音转写服务？

Helport 提供高准确率的多语言语音转文字服务，即使在嘈杂的通话环境下也能清晰识别，生成可搜索、可合规存档的对话记录。

人工智能能否减少通话审核和质量保证（QA）的人工工作量？

Helport 可自动生成通话总结、执行合规检查，并实时转写通话内容，大幅减少人工质检工作量，加快坐席培训速度。

AI语音助手如何与CRM系统或呼叫中心软件实现集成？是否支持API或插件对接？

Helport 可轻松集成至 Salesforce、Twilio、Zoom 以及其他主流 VoIP 与 CRM 系统，无需技术背景支持，最快24小时内即可完成部署上线。

AI驱动的坐席辅助工具是否满足医疗、金融等行业的数据合规标准（如 HIPAA、PCI-DSS、GDPR）？

Helport 从设计之初就以合规为核心，全面支持 HIPAA、PCI-DSS 与 GDPR 等行业标准。系统具备可审计的通话转写记录及内建的合规检查机制，帮助企业轻松应对数据监管要求。

探索 Helport AI 行业洞察、产品更新与动态新闻

查看所有新闻

7 8 月, 2025
无人机出海英语客服一站式方案
26 2 月, 2025
Helport AI 推出人工智能解决方案，改善菲律宾的债务催收情况
31 1 月, 2025
Helport人工智能公司在菲律宾开设办事处
22 1 月, 2025
Helport AI 与 LendSure Mortgage Corp.合作利用人工智能工具改造抵押贷款行业
16 12 月, 2024
人工智能助力转型抵押贷款行业：Helport AI与Clearview Lending建立合作
4 12 月, 2024
Helport AI 首席执行官李光海在 Money FM 89.3 探讨客户服务领域的 AI 未来
21 11 月, 2024
在赛场内外追求卓越：Helport人工智能 x 本杰明-格里芬
31 10 月, 2024
Helport AI 在谷歌云市场发布，为全球企业重新定义智能解决方案

利用人工智能呼叫中心辅助系统为您的支持团队提供动力

Helport 将语音转为文字，自动提炼重点，让每通电话有迹可循

已经有 SOP？我们将在 24 小时内将其转化为功能完善的人工智能
没有 SOP 或问答？我们的专家将为您构建支持逻辑 - 1 对 1
无论 5 个还是 500 个坐席，都能轻松扩展，无需技术团队
专属一对一上手支持，无需额外安装费用