按揭AI解决方案
一家抵押贷款公司发现他们的客户经常遇到令人沮丧的服务，其特点是：
服务效率低下
贷款人员无法为客户提供解决方案，可能会导致客户寻求其他抵押贷款代理机构的服务。
不准确的回应
贷款人员难以维护最新的贷款信息，导致客户流失。
不了解情况的贷款人员
新任贷款人员在处理客户异议方面举步维艰，导致客户大量流失。
成果
在实施海普智能助手后，该抵押贷款公司取得了以下成果：
利用人工智能提升团队信心和工作满意度
在海普智能助手的帮助下，客户体验（CX）团队更有信心，更有能力处理具有挑战性的情况，为员工创造了更愉快的工作环境。
降低管理费用，提高效率
海普智能助手与公司的传统平台无缝集成，为代理商提供一致的支持。 这种整合最终降低了运营成本，增加了收入。
成果
大大降低运营成本
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在头两个月内减少客户投诉。
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平均响应时间缩短
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减少员工上岗时间
客户评价
深受行业领导者信赖
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