电信人工智能解决方案
电信公司普遍面临以下挑战：
过时的内容
经常出现服务中断和服务质量差的情况，而客户服务部门又不能及时或准确地提供最新信息。
不一致的支持
客户从不同的座席人员那里得到的答案相互矛盾，导致客户无所适从，削弱对公司的信心。
积极的追加销售
拙劣的销售策略，迫使客户购买不必要或不想要的服务。
成果
After implementing Helport Assist:
通过 Helport AI 的创新方法，我们为电信公司提供了增强的销售策略，并通过提高效率来简化运营成本。
改进销售方法
Helport 的标准化语音导航实现了以客户为中心的策略转变，将咄咄逼人的倒卖投诉减少了 70%，并提高了满意度。
降低运营成本
由于提高了效率，减少了错误，实现了更简化的操作，从而降低了运营成本。
客户评价
深受行业领导者信赖
John D.
客户服务经理
"Helport 的实时指导改变了我们的客服业务。人工智能软件可即时提供相关信息，将我们的出错率降低了75%。我们的代理现在可以提供准确及时的回复，大大提高了客户满意度。"
David L.
运营总监
"自从实施 Helport 系统以来，我们的运营成本降低了30%。AI驱动的系统提高了我们的流程效率，大大减少了错误。"
Karen S.
地区银行经理
"监管多个在不同地点的员工曾经是一场噩梦。Helport 的远程监管门户让我们对员工活动有100%的可视性，可以进行实时监控和即时干预，从而提高整体服务质量。"
Michael B.
客户体验经理
"在实施Helport 之前，我们银行在解决客户查询方面面临着严重的延误。员工难以快速找到正确的信息，客户等待时间过长，导致客户感到沮丧。有了 Helport 的实时指导，我们的及时回应时间大大缩短。现在，查询问题在一分钟内就能得到解决，我们的客户满意度也大幅提高。"
John D.
客户服务经理
"对我来说，Helport 的AI产品无疑会改变游戏规则。在 Helport 之前，我们的客户经常从不同的员工那里获得相互矛盾的信息，这严重损害了我们的信誉。有了 Helport 的实时指导，我们的员工现在每次都能提供一致、准确的信息。这个变化极大地恢复了客户对我们的信任。选择Helport，您一定不会后悔！"
