菲律宾马尼拉 – 2025 年 1 月 31 日– 人工智能直升机场全球领先的人工智能客户沟通解决方案提供商 Helport AI 在菲律宾正式成立新办事处，这是 Helport AI 扩张战略的一个重要里程碑。新设施将作为 Helport AI 新的 “全球卓越中心”，推动业务流程外包行业的人工智能运营和服务产品。
以下媒体对开幕式进行了报道Bilyonaryo 新闻频道（BNC）这是菲律宾一家备受尊敬的商业新闻媒体。报道强调了该公司在推进业务流程外包行业人工智能驱动解决方案方面的作用，讨论了人工智能如何在提高客户服务效率的同时保持人与人之间的联系。报道强调，Helport AI 的扩张加强了菲律宾作为全球业务流程外包领导者的地位，提高了代理生产力、培训效率和整体客户体验。
“人工智能不会取代人类，取代人类的是懂得使用人工智能的其他人类。菲律宾信息技术与业务流程协会（IBPAP）总裁兼首席执行官杰克-马德里（Jack Madrid）说。 “业务流程外包行业正在迅速整合人工智能，以提高效率，而像Helport AI这样的公司正在为创新设定标准。 据马德里称，菲律宾三分之二的业务流程外包公司已经在某种程度上采用了人工智能，客户满意度提高，生产率提高，就业机会增加。
在发布会上，Helport AI 公司美国总经理 Toby Song 说：”人工智能的出现不是为了取代人类，而是为了增强人类的能力。”人工智能和人类智能之间的合作才是最好的出路–共同创造更智能、更高效、更个性化的客户服务体验。”
菲律宾办事处将重点完善 Helport AI 的旗舰产品–呼叫中心座席的智能辅助驾驶软件。这项技术为座席人员提供实时指导，优化客户互动，同时减少入职时间和培训成本。
Helport AI 将继续致力于优化人工智能驱动的客户支持，其菲律宾办事处将成为研究、创新和行业合作的中心，为业务流程外包行业的人工智能驱动转型树立新标杆。
如需观看完整的新闻报道，请访问 https://www.youtube.com/watch?v=ziY5vhW1bsI
关于人工智能直升机场
Helport AI（纳斯达克股票代码：HPAI）是一家人工智能技术公司，致力于通过数字平台和智能软件解决方案优化客户沟通。Helport AI 提供企业级客户联络服务，其使命是让每个人都能成为专家。了解更多信息，请访问www.helport.ai。
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